Tel un Bonjour, une aventure née pour alléger le quotidien des entrepreneurs
L’année 2025 a marqué la naissance de Tel un Bonjour.
Même si certains entrepreneurs connaissaient déjà notre équipe à travers 1+1=3 Votre Assistante, cette nouvelle entité est née d’un constat simple. Les besoins évoluent, et les entrepreneurs ont besoin d’un accompagnement plus large, plus structuré et plus souple.
Ainsi, Tel un Bonjour a été pensé pour répondre aux réalités du terrain. Nous avons choisi de voir plus grand, mais surtout plus juste. Notre objectif reste inchangé : offrir des journées plus légères afin que chacun puisse se concentrer sur son cœur de métier. Car, bien souvent, ce sont les petites tâches répétitives qui épuisent plus que les grandes décisions.
Une année de construction et d’évolution continue
Dès ses débuts, Tel un Bonjour a élargi son champ d’action. En plus de la prospection téléphonique et du télésecrétariat, nous avons lancé un nouveau service d’assistant administratif externalisé. Ce service est venu compléter la création de supports de communication, la gestion d’agenda, les enquêtes de satisfaction ou encore les relances commerciales.
Par ailleurs, nous avons mené notre première expérience en télévente et exploré de nouvelles approches de fidélisation. Chaque évolution a été guidée par vos retours. Car ce projet se construit avec vous, étape après étape. Ainsi, vos idées, vos besoins spécifiques et vos contraintes nourrissent directement notre façon de travailler.
Une organisation solide au service de la fluidité
En parallèle, nous avons renforcé notre organisation interne. Nous avons structuré un suivi client plus clair, revu nos processus et amélioré nos canaux de communication. En effet, un bon accompagnement repose avant tout sur une organisation lisible et fiable.
Notre outil central en 2025 a été Notion. Il est désormais au cœur de notre fonctionnement. Nous y centralisons la gestion de projet, le suivi client et la communication interne. À terme, cet outil deviendra également un véritable pilier de collaboration avec nos clients, afin de travailler ensemble de manière fluide et transparente.
Prendre soin des équipes pour mieux accompagner les entrepreneurs
Cependant, accompagner les entrepreneurs implique aussi de prendre soin de nos équipes. C’est pourquoi nous avons renouvelé notre engagement en matière de qualité de vie au travail. Une journée de teambuilding sur la Côte d’Opale a permis de renforcer la cohésion. De plus, plusieurs défis internes ont rythmé l’année, allant de la pensée positive à un challenge solidaire au profit du Secours Catholique.
Nous avons également soutenu des projets porteurs de sens, comme Les Rubans Roses de Lumbres et Les Délices de Léa. Ces engagements reflètent nos valeurs d’inclusion, de bienveillance et d’humain.
Une offre complète pour vous accompagner au quotidien
Aujourd’hui, Tel un Bonjour propose une palette complète de services :
- prospection téléphonique,
- relances commerciales,
- enquêtes de satisfaction,
- gestion d’agenda,
- assistant administratif externalisé,
- création de sites web,
- supports de communication,.
- et permanence téléphonique.
Chaque mission est pensée pour absorber la charge opérationnelle et redonner de l’espace aux entrepreneurs.