Alice Dusautois, photographe passionnée, immortalise les moments importants grâce à ses prestations de photos de classe. Ces souvenirs intemporels sont au cœur de son métier. Sa rencontre avec Marie-Paule a eu lieu au sein du BNI Audomarois, un réseau d’entrepreneurs de Saint-Omer favorisant les collaborations locales.
Toujours en quête de solutions efficaces pour développer son activité, Alice a trouvé en notre équipe un partenaire capable de l’aider à gagner du temps et à renforcer sa notoriété.
Pourquoi avoir choisi Tel un Bonjour service d'accueil téléphonique pour photographes et en quoi cela vous aide au quotidien ?
Vous m’apportez un service complet : la réception de mes appels, la gestion optimisée de mon agenda et même le suivi après-vente sur ma page Facebook, en répondant aux demandes de mes abonnés. Ainsi, je peux me concentrer sur mes séances photo, sans être interrompue. Vous complétez aussi mon répertoire client et prenez en charge la prospection téléphonique auprès des écoles. Comme je ne suis pas à l’aise pour appeler et que je manque de temps, c’est pour moi un vrai savoir-faire et surtout un gain d’efficacité.
Comment ce service vous permet-il de gagner du temps et d’augmenter votre visibilité ?
Au départ, je voulais déléguer le service après-vente sur les réseaux sociaux. Grâce à votre travail, je peux exercer mon métier sans être interrompue par le téléphone. En période de forte activité, cette solution d’assistanat à distance s’est révélée indispensable, car je ne pouvais pas embaucher. De plus, la prospection téléphonique m’aide à accroître ma notoriété et à développer mon chiffre d’affaires. Votre téléprospectrice contacte mes prospects, leur envoie une documentation détaillée sur mes services et fixe les rendez-vous. Ainsi, il ne me reste plus qu’à préparer mes séances photo.
Quels retours obtenez-vous de vos clients ?
Mes clients sont très satisfaits. Vous répondez rapidement à leurs questions, ce qui renforce la fidélisation clientèle. Le terme “assistante” apporte aussi une image professionnelle à mon entreprise. Ce service après-vente externalisé améliore nettement la relation client.
Comment vous êtes-vous adaptée à cette nouvelle façon de travailler ?
C’est surtout Tel un Bonjour service d’accueil téléphonique pour photographes qui s’est adapté à moi. L’agenda en ligne Tempora, personnalisable et complet, me permet d’être mieux organisée.
Votre écoute et votre volonté constante d’améliorer l’expérience client sont de véritables atouts.
L’Atelier des Photos d’École propose aux écoles, crèches et établissements sportifs un service personnalisé, afin que la journée photo soit une expérience positive et inoubliable pour les enfants et les enseignants.